Der Umzug ist immer mit viel Stress verbunden, da Wände gestrichen, Kisten gezogen und Möbel zusammengebaut werden müssen, was normalerweise nicht getan wird.

Wenn Sie den Wohnsitz wechseln und auch ein Sky Kundenkonto haben, sollten Sie wissen, worauf Sie beim Umzug achten müssen, um Ihre abonnierten Programme unter Ihrer neuen Adresse zu erhalten.

Glücklicherweise gibt es für solche Fälle auch einen Transferservice des Pay-TV-Anbieters, bei dem Sie Ihren Umzug innerhalb von drei bis fünf Werktagen im Voraus ankündigen sollten, um sicherzustellen, dass alles, was für den Empfang von Sky an Ihrem neuen Wohnort erforderlich ist, sofort verfügbar ist. Im Folgenden finden Sie eine Liste wichtiger Informationen, die Sie beim Wechsel zu Sky beachten müssen.

Muss ich meinen Sky Receiver wechseln?

Ein Hardware-Swap ist bei Sky nur dann notwendig, wenn sich die neue Empfangsadresse ändert, also wenn man künftig TV-Programme von Sky statt Kabel über Satellit sehen möchte.

Hierzu gehören unter anderem die Bereitstellung einer neuen Fernsehdiensteplattform oder die Weitergabe von digitalen Inhalten auf mobilen Endgeräten.

Obwohl der Wechsel von einem Kabelfernsehdienstbereich in einen anderen Anpassungen erfordern kann, kann dies die Bereitstellung einer neuen Fernsehplattform oder die Verbreitung digitaler Inhalte über mobile Geräte umfassen.

Könnte Ihr Sky-Service bald ausgehen? Wenn ja, sollten Sie in Betracht ziehen, Ihr Abonnement zu kündigen und die Angebote von Sky für ein viel besseres Angebot zu nutzen.

Welche Kosten fallen beim Upgrade von Hardware an?

Für den Fall, dass ein Wechsel des Empfängers oder der Smartcard notwendig ist, können Sky unterschiedliche Kosten für den Wechsel der Hardware entstehen.

So wurde festgelegt, dass für die Bereitstellung eines neuen Empfängers inklusive Versand 39,90 Euro anfallen, während für den Umtausch der Smartcard nur 19,90 Euro zu zahlen sind. Und Kunden, die sogar einen neuen Empfänger und eine neue Smartcard benötigen, zahlen dafür 39,90 Euro.

Der für den Umtausch fällige Betrag wird Ende nächsten Monats zusammen mit der monatlichen Rechnung von Sky abgezogen.

Darüber hinaus müssen Sie Ihre alte Hardware nach Erhalt der neuen Hardware an Sky zurücksenden, da es sich in der Regel um geliehene Hardware handelt.

Das ist der Sky Vor-Ort-Service.

Wenn Sie auf ein neues Sky Abo umsteigen möchten und befürchten, dass Ihre neue Adresse genau Ihren Präferenzen entspricht, dann sollten Sie den Sky Vor-Ort-Service in Betracht ziehen. Hier kommt ein Sky-Techniker zu Ihnen nach Hause, um Ihren Receiver einzurichten, Ihre Satellitenschüssel einzustellen oder eine neue vor Ort zu installieren.

Dies bedeutet, dass du bequem in deinem neuen Zuhause leben kannst und trotzdem alle Kosten fÃ1/4r den Umzug Ã1/4bernehmen kannst.

Sie können beim Umzug aus einer Vielzahl von Optionen wählen, aber mit zusätzlichen Kosten sind dies möglicherweise nicht die besten Entscheidungen. Beispielsweise enthalten die Umzugskosten möglicherweise nicht die Kosten für zusätzliche Dienstleistungen, die andernfalls aufgrund hoher zusätzlicher Kosten anfallen würden. So können Sie bequem in Ihrem neuen Zuhause wohnen und trotzdem alle Kosten für den Umzug decken, ohne auf zusätzliche Dienstleistungen zurückgreifen zu müssen.

Um sich vom TV Digital Magazin abzumelden, müssen Sie nur Ihre Adresse im Umzugsformular ändern und Sie erhalten sie an Ihre neue Adresse in der folgenden Ausgabe.

Wenn Sie in ein neues Land ziehen, ist es wichtig, Ihren Umzug im Voraus zu planen.

Das Programm von Sky Deutschland kann nicht nur hier, sondern auch in Österreich empfangen werden, daher stellt der Umzug innerhalb dieser beiden Länder kein Problem dar und Sie können das Programm von Sky in jedem der beiden Länder auf folgende Weise ansehen.

Anders sieht es jedoch, wenn Sie in ein anderes Land ziehen, denn dann genießen Sie in dieser besonderen Situation ein spezielles Widerrufsrecht, das Ihnen vom Pay-TV-Betreiber gewährt wird.

Um von diesem Rücktrittsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie lediglich Unterlagen über Ihren Umzug sowie einen schriftlichen Rücktritt vorlegen.

Dabei kann es sich entweder um eine Benachrichtigung über eine neue Adresse oder um eine Bestätigung des Arbeitgebers handeln, dass der für die jeweilige Tätigkeit erforderliche Aufenthalt im Ausland mindestens drei Monate beträgt.

Die erforderlichen Unterlagen müssen Sie dann an folgende Adresse senden: Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG, Am Stadtrand 52, 22033 Hamburg. Nach einer Prüfung Ihrer Unterlagen erhalten Sie weitere Informationen vom Pay-TV-Anbieter auf folgender Weise: per Post von der Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG.

Ich ziehe an eine Adresse in der Nähe.

Wenn Sie innerhalb Deutschlands oder Österreichs umziehen, bleibt die Laufzeit Ihres Vertrags immer gleich, unabhängig davon, wohin Sie ziehen. Es ist oft ganz einfach, Sky über Ihr Umzugsformular über Ihren Umzug zu informieren.

1) Der Name des Konsumenten 2) Die Anschrift des Konsumenten 3) Die Telefonnummer des Konsumenten

Der Verbraucher muss folgende Informationen zur Verfügung stellen: 1) Der Name des Verbrauchers 2) Die Anschrift des Verbrauchers
3) Die Telefonnummer des Verbrauchers

Ihre neue Adresse, Postleitzahl und Wohnort - Ihre neue Empfangsmethode (Kabel oder Satellit) - Ihr zukünftiger Kabelnetzbetreiber - Bevorzugtes Empfängermodell - Telefonnummer für Fragen - Das Datum Ihres Umzugs - Installationsservice gewünscht: Kabel oder Satellit? - Liefer- und Versandtermin gewünscht

Sofern Sie an Ihrer neuen Adresse keine andere Liefermethode verwenden, sollten Sie Ihre Adresse auch im Online-Formular für Sky aktualisieren und den Anbieter auf diese Weise über Ihren Umzug informieren.